よくある質問

クリーニングに関するよくある質問をまとめました。

Q  ドライクリーニングってなに？

A  石油系の有機溶剤を使用したクリーニング方法で、水を使わない洗い方から「ドライ」クリーニングと呼ばれ、１８３０年頃にフランスで開発されました。

Q  ドライクリーニングのメリット、デメリットは？

A  有機溶剤（油の仲間）で洗っているので、油汚れには効果的です。また、色落ちしにくく、生地の風合いが変化しにくい、繊維を傷めずに、衣類を縮めたり、型崩れを起こさずに洗える、という多くの長所があります。
その反面、汗などの水溶性の汚れを除去する事は苦手です。

Q  汗取り加工とは？

A  ドライクリーニングだけでは、落としきれなかった汗汚れを落す加工方法で、汗取り専用の特殊洗剤を投入します。塩分・尿素・臭いなどを除去するため、べとつき感もなく、着心地がさっぱりします。

Q  ハイクラスとは？

A  職人が１点１点完全手仕上げでお届けするクリーニングです。
静電防止、抗菌・防カビ加工などを施し、新品のような着心地の風合いになります。通気性に優れた包装に防虫剤付で仕上がってきますので、そのまま収納がすることが出来ます。

Q  クリーニングに出す前にどうすればいい？

A  ポケットの中は、全て出してからお出しください。
また、作りが弱い飾りボタン・変形や変色、損傷の恐れがあるボタンなどは取り外しておきましょう。

Q  シミがついてしまった服はどうすればいいの？

A  こすったりせず、タオル等に染み込ませるように表面だけを取り除き、お早めにお持ちください。

Q  ビニールカバーは外していいですか？

A  ビニールカバーはお持ち帰りの時に汚れないための包装です。なるべく早くビニールを外し、保管してください。
ただし、ハイクラスなどの不織布カバーに関しましては、そのまま保管されても大丈夫です。

Q  貯まったハンガーはどうすればいいですか？

A  当店のハンガーについては、リサイクル、リユースしています。店頭までお持ちください。ポイントカードのサービスもあり、割引などの特典が受けられます。

Q  靴のクリーニングは出来ますか？

A  スニーカー・パンプス、革靴・ブーツなどクリーニングできます。靴洗いで汚れをスッキリさせて、また気持ちよく履いていただくことができます。詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください。

Q  洋服のお直しは出来ますか？

A  ズボン・スカートの丈つめやウエスト直し、洋服のリフォームなどもうけたまわっております。お見積りは無料です！お気軽にご相談ください。

Q  汚物や嘔吐物が付きました。クリーニング出来ますか？

A  衛生管理面やノロウィルスなどの感染防止のため、嘔吐物や便などが付着した商品については、お受付け致しておりません。
お客様におかれましては、何卒ご理解の程お願い申し上げます。